Для входа в систему MANTIS нужно нажать соответствующую команду на сайте и указать логин и пароль зарегистрированного* пользователя и нажать кнопку "Войти". * - если пользователь незарегистрирован - выполнить регистрацию. Для этого нажать команду "зарегистрировать новую учётную запись" и действовать согласно инструкций. Для того, чтоб задать вопрос нажмите кнопку "Задать вопрос". Откроется форма, в которой нужно сформулировать текст вопроса и установить необходимые параметры, которые характеризуют вопрос. Значения параметров: -
Категория - категория, к которой относится вопрос -
Воспроизводимость - с какой частотой возникает ситуация, описанная в вопросе -
Ситуация - тип ситуации, которая возникает (её критичность и влияние на функционирование Системы "МЕТРОЛОГ" -
Приоритет - насколько вопрос важен (насколько быстро надо на него ответить) -
Версия продукта - версия программы -
Суть - суть вопроса, изложенная в нескольких словах -
Подробности - детальное изложение вопроса -
Дополнительные сведения - дополнительная информация, которую пользователь считает важным добавить к вопросу -
Вложить файл - возможность прикрепить к вопросу файл -
Видимость - отображается ли вопрос в общем списке -
Продолжить создание вопросов - возможность задать следующий вопрос сразу после окончания текущего После введенния текста и параметров вопроса нажать кнопку "Создать вопрос". Для того, чтоб просмотреть список всех вопросов нажмите кнопку "Список вопросов". Для того, чтоб увидеть ситуацию с обработкой вопросов - какие назначены, какие отработаны, какие созданы пользователем и изменены им и т.д. - нажать кнопку "Моя сводка". Для того, чтобы отслеживать изменения в целом - нажать кнопку "Журнал изменений". Для того, чтобы внести изменения в учётную запись пользователя - нажать кнопку "Моя учётная запись". |