Концепция TMForum – Next Generation Operations Systems and Software (NGOSS) Концепция NGOSS (Next Generation Operations Systems and Software) разработана международной некоммерческой организацией TM Forum, занимающейся вопросами развития и оптимизации бизнеса операторов связи, а также стандартизацией управления сетями связи и построения OSS / BSS систем нового поколения. Концепция NGOSS - это комплексная, целостная модель формализации, разработки, внедрения и развития систем OSS/BSS операторов связи в виде согласованных и общепринятых на уровне телекоммуникационной отрасли пакетов стандартизованных спецификаций и рекомендаций, и базируется на четырех взаимосвязанных между собой частей, которые охватывают все важнейшие сферы деятельности оператора связи:  Составные части концепции NGOSS (New Generation Operations Systems and Software) - Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) – Структура бизнес процессов Оператора связи.
- Telecom Application Map (TAM) – Инфраструктура прикладных задач (приложений) оператора связи.
- Shared Information/Data Model (SID) – Информационная модель данных корпоративного уровня.
- Technology Neutral Architecture (TNA) – Принципы интеграции систем на базе технологически нейтральной архитектуры.
NGOSS предоставляет: - обобщенную модель процессов Оператора связи (eTOM) для построения эффективных бизнес-процессов конкретной телекоммуникационной компании,
- согласованную иерархию прикладных задач (ТАМ) для создания эффективной инфраструктуры корпоративной информационной системы компании (множества интегрированных прикладных информационных систем),
- концептуальную информационную модель данных (SID) для создания согласованной информационной модели данных и интерфейсов интеграции между информационными системами корпоративного уровня,
- базовые принципы построения и интеграции прикладных информационных систем в единую инфраструктуру корпоративной информационной системы оператора связи вне зависимости от конкретных реализаций и поставщиков решений.
| 
